3201 無法傳送至 Cloud Call Home 伺服器

解說

系統無法連接到雲端中的 Call Home 伺服器或向其傳送資訊。如果配置了 Call Home 電子郵件功能，則將透過電子郵件傳送通知，直至可建立雲連線為止。系統每隔 15 分鐘就會對雲連線進行測試。

使用者回應

確保埠 443 在任何防火牆中都處於開啟狀態，從而能夠與雲端中的 Call Home 伺服器建立安全 HTTP 連線。
  • 如果使用的是 DNS，請容許出埠流量透過埠 443 發送到 esupport.ibm.com。
  • 如果使用的不是 DNS，請容許出埠流量透過埠 443 發送到下列 IP 位址：129.42.54.189、129.42.56.189 和 129.42.60.189。